Bộ tiêu chí nhận diện email, tin nhắn, cuộc gọi rác
Tiêu chí nhận diện email, tin nhắn, cuộc gọi rác
VnDoc mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài viết Bộ tiêu chí nhận diện email, tin nhắn, cuộc gọi rác.
- Hướng dẫn phản ánh tin nhắn, cuộc gọi rác qua đầu số 5656
Bộ Thông tin và Truyền thông mới đây đã ban hành Thông tư 22/2021/TT-BTTTT quy định chi tiết một số điều của Nghị định 91/2020/NĐ-CP về chống tin nhắn rác, cuộc gọi rác. Trong bài viết này VnDoc sẽ hướng dẫn các bạn cách nhận diện, phản ánh tin nhắn, cuộc gọi rác lên tổng đài để tránh bị làm phiền.
Theo đó, Điều 4 của Thông tư quy định các tiêu chí nhận diện tin nhắn rác, cuộc gọi rác, thư điện tử rác. Cụ thể:
- Tiêu chí xác định tin nhắn rác:
+ Tần suất gửi tin: Là số tin nhắn được thực hiện đi từ nguồn gửi tin nhắn trong một khoảng thời gian;
+ Đặc điểm hành vi sử dụng:
- Nguồn gửi chủ yếu sử dụng để nhắn tin đi, tỷ lệ thực hiện cuộc gọi và nhận cuộc gọi thấp;
- Tỷ lệ gửi tin nhắn tới các thuê bao không có mối quan hệ là tỷ lệ gửi tin nhắn đến các số thuê bao không có mối quan hệ (chưa từng nhắn tin trước đây) trên tổng số tin nhắn gửi đi.
+ Mẫu tin nhắn rác: Là các mẫu ký tự dùng chung để nhận diện tin nhắn rác gồm các mẫu tin nhắn rác do doanh nghiệp viễn thông thu thập và chia sẻ.
- Tiêu chí xác định cuộc gọi rác:
+ Tần suất thực hiện cuộc gọi: là số cuộc gọi được thực hiện từ nguồn thực hiện cuộc gọi trong một khoảng thời gian;
+ Đặc điểm hành vi sử dụng:
- Nguồn gửi chủ yếu sử dụng để gọi đi không nhận và gửi tin nhắn;
- Tỷ lệ cuộc gọi có thời gian liên lạc ngắn: Là tỷ lệ số cuộc gọi có khoảng thời gian thực hiện ngắn trên tổng số cuộc gọi;
- Tỷ lệ cuộc gọi có thời gian giữa các cuộc gọi ngắn: Là tỷ lệ số cuộc gọi có thời gian giữa các cuộc gọi ngắn (khoảng thời gian giữa hai cuộc gọi đi liên tiếp nhau) trên tổng số cuộc gọi;
- Tỷ lệ gọi đi cho các thuê bao không có mối quan hệ: Là tỷ lệ cuộc gọi đến các số điện thoại không có mối quan hệ (chưa từng gọi trước đây) trên tổng số cuộc gọi đi.
- Tiêu chí xác định email rác:
+ Tần suất gửi thư điện tử: Là số thư điện tử được gửi từ một địa chỉ thư điện tử trong một khoảng thời gian;
+ Đặc điểm hành vi sử dụng:
- Nguồn gửi chỉ sử dụng với mục đích gửi thư điện tử không sử dụng để nhận, trao đổi thông tin;
- Tỷ lệ gửi thư điện tử tới các địa chỉ thư điện tử khác không có mối quan hệ: là tỷ lệ gửi thư điện tử tới các địa chỉ thư điện tử không có mối quan hệ (chưa từng trao đổi thư điện tử) trên tổng số thư điện tử gửi đi.
+ Công nghệ sử dụng để gửi, nhận thư.
Thông tư này được ban hành ngày 13/12/2021 và có hiệu lực từ ngày 01/3/2022.
