Tìm hiểu về gói thành viên VnDoc GOLD, VnDoc SILVER

1. GOLD là gì?

GOLD là gói học cùng giáo viên của chuyên trang học trực tuyến Khóa học (Khoahoc.vn). Với mong muốn giúp các em học sinh học tốt hơn, cha mẹ yên tâm với kiến thức và kết quả học tập của con mình, chúng tôi đã ra mắt gói học này. Với Khoahoc GOLD, bạn sẽ được:

• Hỗ trợ học sinh học 1:1 với giáo viên

• Có bài khó, gửi nhờ giáo viên hướng dẫn cách học + cách giải

• Hỗ trợ giải đáp các môn học khó: Toán; Tiếng Việt; Tiếng Anh; Ngữ Văn; Vật lý; Hóa học; Khoa học tự nhiên
• Hỗ trợ rộng rãi: Các lớp từ lớp 1 - lớp 12.
• Tiếp cận tài liệu học tập được biên soạn bám sát chương trình học
  
• Hệ thống bài kiểm tra trắc nghiệm + tự luận để đánh giá năng lực của học sinh sau mỗi giai đoạn học tập
  
• Hỗ trợ giải đáp học tập nhanh, giải thích chi tiết giúp học sinh hiểu bài
• Toàn bộ các quyền lợi của gói VnDoc PRO

Môn học được hỗ trợ:

• Tiểu học: Toán - Tiếng Việt - Tiếng Anh
• THCS: Toán - Ngữ Văn - Tiếng Anh - KHTN
• THPT: Toán - Ngữ Văn - Tiếng Anh - Hóa học - Vật lý

Xem thêm tại: Khoahoc Gold

2. Vndoc PRO là gì?

VnDoc PRO là gói phần mềm trực tuyến cung cấp cho người dùng những trải nghiệm tốt hơn và nhiều tính năng ưu việt hơn trên website:

• Trải nghiệm website KHÔNG quảng cáo;
• Tải nhanh các tài liệu, không phải chờ quảng cáo.
• Làm các bài trắc nghiệm trực tuyến.

3. Làm thế nào để đăng ký KhoaHoc GOLD?

Để đăng ký tài khoản KhoaHoc Gold, người dùng thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Nhấp vào nút Mua ngay trong bảng so sánh bên trên.
• Bước 2: Chọn lớp mà bạn muốn (có từ lớp 1 - lớp 12).
• Bước 3: Chọn môn. Bạn có thể chọn 1 môn hoặc nhiều môn theo nhu cầu học của con mình.
• Bước 4: Chọn thời gian sử dụng.
• Bước 5: Thanh toán (bằng cách chuyển khoản, quét mã QR hoặc các ví điện tử).

Sau khi thanh toán, bạn đã có thể học cùng với giáo viên của chúng tôi.

4. Làm thế nào để đăng ký VnDoc PRO?

Để đăng ký tài khoản VnDoc PRO, người dùng thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Nhấp vào nút Mua ngay trong bảng so sánh dưới đây.
• Bước 2: Chọn gói VnDoc PRO mà bạn muốn và chọn Thanh toán.
• Bước 3: Thanh toán phí (bằng cách chuyển khoản, quét mã QR hoặc các ví điện tử).
• Bước 4: Quay trở lại MXH VnDoc.com.

5. Có những hình thức thanh toán nào?

Để thanh toán gói PROhoặc GOLD, Quý khách có thể thực hiện 1 trong những cách sau:

• Cách 1: Chuyển tiền qua ngân hàng
• Cách 2: Quét mã QR
• Cách 3: Thanh toán bằng Ví điện tử ZaloPay, ShopeePay, MoMo...

Quý khách có thể xem chi tiết cách thức thanh toán tại: https://vndoc.com/support/checkout

5. Làm thế nào để biết là tôi đã mua gói thành công?

Quý khách có thể kiểm tra bằng cách:

6. Cách đăng nhập tài khoản sau khi lên Pro

Hướng dẫn cách đăng nhập

• Truy cập link đăng nhập: https://vndoc.com/account/login.
• Tại đây quý khách điền thông tin về SĐT hoặc Email và mật khẩu (của tài khoản đã nâng cấp).

Đăng nhập khi quên mật khẩu

• Truy cập link lấy lại tài khoản: https://vndoc.com/account/recovery.
• Tại đây quý khách điền thông tin về SĐT hoặc Email. Sau đó có mã kích hoạt gửi về điện thoại hoặc Email. Quý khách tiến hành tạo mật khẩu mới cho tài khoản
• Mật khẩu quý khách lưu lại cho các lần đăng nhập tiếp theo.

7. Tôi có thể huỷ gói trả phí sau khi đã thanh toán được không?

Khách hàng sau khi nạp tiền vào tài khoản sẽ KHÔNG được hoàn lại tiền, chi tiết điều khoản được chúng tôi quy định rõ tại: https://vndoc.com/support/policy

8. Làm cách nào để tôi xem lại các gói đã mua?

Để xem lại các gói Pro hoặc tài liệu đã mua, Quý khách có thể truy cập vào trang Lịch sử mua theo đường dẫn https://vndoc.com/member/orderhistory. Tại đây bạn có thể xem các tài liệu hoặc gói Pro mình đã mua.

9. Gói của tôi hết hạn, tôi có thể gia hạn bằng cách nào?

Khi thời gian sử dụng gói PRO/GOLD của Quý khách sắp hết, bạn sẽ nhận được thông báo. Để gia hạn gói, bạn có thể kích vào chữ Gia hạn gói và thực hiện các bước tiếp theo.

10. Làm cách nào để tôi phản hồi thông tin về tài khoản của mình?

Để phản hồi về tài khoản PRO hoặc gặp vấn đề khi Gia hạn gói, Quý khách có thể liên hệ 2 cách sau:

Cách 1: Chat Zalo 

Cách 2: Gọi điện tổng đài số 024.3223.3396