Giám sát bán hàng

Giám sát bán hàng được VnDoc sưu tầm và giới thiệu nhằm giúp các bạn nắm bắt kiến thức môn học một cách tốt hơn để có thể học và hoàn thành bài thi môn học một cách hiệu quả.

Lưu ý: Nếu bạn muốn Tải bài viết này về máy tính hoặc điện thoại, vui lòng kéo xuống cuối bài viết.

Giám sát bán hàng là người quản lý và điều hành đội ngũ bán hàng của công ty. Giám sát bán hàng là người đại diện để bảo vệ quyền lợi cho đội ngũ nhân viên bán hàng của mình, làm sao để họ có thể phát huy một cách tốt nhất về khả năng làm việc nhằm đạt hiệu quả cao trong công việc. Giám sát bán hàng là người đề xuất các biện pháp động viên hỗ trợ nhân viên và nhận các chương trình hỗ trợ bán hàng trong vùng để triển khai.

1. Nhiệm vụ giám sát bán hàng

* Thứ nhất, lập kế hoạch kinh doanh

- Thực hiện thu thập thông tin thị trường bao gồm các hoạt động của đối thủ, các chương trình khuyến mãi để kịp thời đưa ra kế hoạch kinh doanh kịp thời giúp thúc đẩy bán hàng, tăng doanh số.

- Thực hiện quản lý danh sách khách hàng.

- Xây dựng tuyến bán hàng cho nhân viên bán hàng

- Báo cáo theo định kỳ về kết quả kinh doanh, thị trường, đối thủ, nhà phân phối, quản lý nhân viên bán hàng.

* Thứ hai, bảo đảm độ bao phủ

-Thực hiện giám sát, đôn đốc nhân viên bán hàng theo kế hoạch để đạt mục tiêu đề ra

- Nắm bắt tình hình, cập nhật kế hoạch giúp chiến dịch bán hàng đạt hiệu quả cao

* Thứ ba, đảm bảo kiểm soát tồn kho, cung ứng và trưng bày hàng hóa

- Giám sát đảm bảo các hoạt động bán hàng hoạt động trơn tru, các mặt hàng được giao đầy đủ, đúng thời hạn và đúng giá.

- Kiểm tra không để tình trạng cháy hàng xảy ra bằng cách quản lý tồn kho hợp lý.

- Hướng dẫn và đào tạo nhân viên bán hàng về tiêu chuẩn bày biện sản phẩm cũng như cung cách phục vụ khách hàng đúng chuẩn mực.

* Thứ tư, đảm bảo doanh số

- Giám sát bán hàng phải có trách nhiệm đảm bảo doanh số do công ty đề ra. Thực hiện giám sát và đôn đốc nhân viên đạt chỉ tiêu doanh số ngày, tuần và tháng.

- Hỗ trợ giúp đỡ giải quyết các vấn đề nhân viên bán hàng gặp phải trong quá trình làm việc

- Đảm bảo xây dựng kinh doanh tiết kiệm chi phí, tăng lợi nhuận.

* Thứ năm, xây dựng mối quan hệ với khách hàng

- Xây dựng các mối quan hệ tốt với khách hàng, phục vụ và giải đáp các thắc mắc cho khách 1 cách nhanh chóng kịp thời.

- Bảo đảm đối xử công bằng với tất cả khách hàng trong việc: Độ bao phủ, phân phối hàng, giá cả và chương trình khuyến mãi.

-Thực hiện cập nhật và quản lý danh sách khách hàng hằng ngày, hằng tháng.

* Thứ sáu, xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng:

- Thực hiện nhiệm vụ tuyển dụng, đào tạo kỹ năng bán hàng cho đội ngũ nhân viên mới. Sắp xếp lịch làm việc cho các nhân viên hợp lý.

- Đề ra các mục tiêu, theo dõi đánh giá hiệu quả làm việc của từng nhân viên và tiến hành điều chỉnh và khắc phục kịp thời.

- Truyền đạt đến nhân viên bán hàng, nhân viên giao hàng những chủ trương, chính sách, quyết định, quy định của Công ty.

- Đề xuất khen thưởng kịp thời đối với những nhân viên đạt kết quả cao.

2. Người đảm nhận vị trí giám sát bán hàng cần các kỹ năng

- Có kỹ năng thuyết phục và giao tiếp hiệu quả.

- Có kỹ năng đào tạo, huấn luyện nhân viên.

- Kỹ năng quản lý đội nhóm.

- Khả năng chịu được áp lực công việc cao, làm việc độc lập.

- Kỹ năng phân tích, xử lý.

3. Làm thế nào trở thành một giám sát bán hàng giỏi

Một giám sát bán hàng giỏi cần phải có chuyên môn hiểu biết sâu rộng thị trường và tâm lý khách hàng. Xây dựng đội ngũ kinh doanh năng động nhiệt huyết. Nắm vững thị hiếu khách hàng đưa ra các chương trình khuyến mãi hợp lý giúp nâng cao doanh số cho công ty.

Đối với nhân viên bán hàng sẽ có nhiều lợi thế để thăng tiến thành giám sát bán hàng hơn so với những ứng viên chưa tiếp xúc với thị trường. Tuy nhiên, để có thể thăng tiến nhân viên kinh doanh phải không ngừng học hỏi cải thiện các kỹ năng như giao tiếp, lập kế hoạch, quản lý, lãnh đạo nhân viên, tạo tầm ảnh hưởng với người khác, học hỏi rèn luyện sự nhạy bén và tinh tường để có thể nắm bắt khi cơ hội đến, biết cách huy động nguồn lực để giúp giành ưu thế khi cạnh tranh sản phẩm… để có thể thăng tiến trong sự nghiệp.

---------------------------------------

Chúng tôi đã giới thiệu nội dung bài Giám sát bán hàng về người đề xuất các biện pháp động viên hỗ trợ nhân viên và nhận các chương trình hỗ trợ bán hàng trong vùng để triển khai...

Trên đây, VnDoc đã giới thiệu tới các bạn Giám sát bán hàng. Ngoài ra, các bạn có thể tham khảo thêm nhiều tài liệu Cao đẳng - Đại học cũng như Cao học khác để phục vụ quá trình nghiên cứu hiệu quả hơn.