Là việc công dân, cơ quan, tổ chức hoặc cán bộ, công chức theo thủ tục do Luật này quy định, đề nghị cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền xem xét lại quyết định hành chính, hành vi hành chính của cơ quan hành chính nhà nước, của người có thẩm quyền trong cơ quan hành chính nhà nước hoặc quyết định kỷ luật cán bộ, công chức khi có căn cứ cho rằng quyết định hoặc hành vi đó là trái pháp luật, xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của mình.
Là việc cá nhân theo thủ tục quy định của Luật này báo cho cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền biết về hành vi vi phạm pháp luật của bất kỳ cơ quan, tổ chức, cá nhân nào gây thiệt hại hoặc đe dọa gây thiệt hại đến lợi ích của Nhà nước, quyền và lợi ích hợp pháp của cơ quan, tổ chức, cá nhân.
Chủ thể có quyền
Công dân, cơ quan, tổ chức hoặc cán bộ, công chức thực hiện quyền khiếu nại.
Cá nhân.
Đối tượng
Đối tượng bị khiếu nại:
- Quyết định hành chính.
- Hành vi hành chính của cơ quan hành chính nhà nước, của người có thẩm quyền trong cơ quan hành chính nhà nước.
- Quyết định kỷ luật cán bộ, công chức.
Đối tượng bị tố cáo:
- Hành vi vi phạm pháp luật trong việc thực hiện nhiệm vụ, công vụ;
- Hành vi vi phạm pháp luật về quản lý nhà nước trong các lĩnh vực.
Yêu cầu về tính chính xác của thông tin khiếu nại, tố cáo
Không có quy định.
Người tố cáo phải:
- Trình bày trung thực về nội dung tố cáo; cung cấp thông tin, tài liệu liên quan đến nội dung tố cáo mà mình có được.
- Chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung tố cáo.
Thời hiệu
- Thời hiệu khiếu nại là 90 ngày, kể từ ngày nhận được quyết định hành chính hoặc biết được quyết định hành chính, hành vi hành chính.
- Đối với trường hợp khiếu nại Quyết định kỷ luật cán bộ, công chức:
+ Khiếu nại lần đầu thì thời hiệu là 15 ngày kể từ ngày nhận quyết định.
+ Khiếu nại lần hai là 10 ngày, kể từ ngày cán bộ, công chức nhận được quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu.
+ Đối với quyết định kỷ luật buộc thôi việc thì thời hiệu khiếu nại lần hai là 30 ngày, kể từ ngày cán bộ, công chức nhận được quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu.
Không quy định vì nó phụ thuộc vào ý chỉ chủ quan của người tố cáo.
Về việc rút đơn khiếu nại, tố cáo
Người khiếu nại có thể rút khiếu nại tại bất cứ thời điểm nào trong quá trình khiếu nại và giải quyết khiếu nại.
Người tố cáo chỉ có quyền rút toàn bộ nội dung tố cáo hoặc một phần nội dung tố cáo trước khi người giải quyết tố cáo ra kết luận nội dung tố cáo.
Cơ quan nhà nước đình chỉ việc giải quyết khi người khiếu nại rút đơn
Cơ quan Nhà nước vẫn tiếp tục giải quyết vụ việc tố cáo nếu có căn cứ cho rằng hành vi bị tố cáo có dấu hiệu vi phạm pháp luật, hoặc người tố cáo bị uy hiếp, mua chuộc.
Khiếu nại là việc công dân, cơ quan, tổ chức hoặc cán bộ, công chức theo thủ tục do Luật này quy định, đề nghị cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền xem xét lại quyết định hành chính, hành vi hành chính của cơ quan hành chính nhà nước, của người có thẩm quyền trong cơ quan hành chính nhà nước hoặc quyết định kỷ luật cán bộ, công chức khi có căn cứ cho rằng quyết định hoặc hành vi đó là trái pháp luật, xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của mình.
Tố cáo là việc cá nhân theo thủ tục quy định của Luật này báo cho cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền biết về hành vi vi phạm pháp luật của bất kỳ cơ quan, tổ chức, cá nhân nào gây thiệt hại hoặc đe dọa gây thiệt hại đến lợi ích của Nhà nước, quyền và lợi ích hợp pháp của cơ quan, tổ chức, cá nhân
Cơ sở pháp lý
Luật khiếu nại 2011
Luật tố cáo 2018
Điều kiện
Khi có căn cứ cho rằng quyết định hoặc hành vi đó là trái pháp luật, xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của mình.
Bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào của cơ quan, tổ chức, cá nhân
Chủ thể thực hiện quyền
Công dân.
Cơ quan, tổ chức.
Cán bộ, công chức
Cá nhân
Đối tượng
Quyết định hành chính.
Hành vi hành chính của cơ quan hành chính nhà nước, của người có thẩm quyền trong cơ quan hành chính nhà nước.
Quyết định kỷ luật cán bộ, công chức.
Hành vi vi phạm pháp luật
Nghĩa vụ
Không yêu cầu nghĩa vụ bồi thường
Không có nghĩa vụ giải trình hành vi, quyết định hành chính bị khiếu nại
Phải bồi thường thiệt hại, bồi hoàn do hành vi trái pháp luật của mình gây ra.
Giải trình về hành vi bị tố cáo
Kết quả giải quyết
Quyết định giải quyết.
(Nhằm trả lời cho người khiếu nại về những thắc mắc của họ nên phải ra quyết định giải quyết thể hiện sự đánh giá và trả lời chính thức của cơ quan nhà nước.
Quyết định giải quyết khiếu nại bắt buộc phải được gửi đến người khiếu nại)
Xử lý tố cáo
(Nhằm xử lý một thông tin, kết quả xử lý thông tin và giải quyết tố cáo đó có thể sẽ rất khác nhau.
Xử lý tố cáo chỉ được gửi đến người tố cáo chỉ khi họ có yêu cầu)
-Có thể khiếu nại hoặc tố cáo trực tiếp hoặc gửi đơn đến cơ quan , tổ chức có thẩm quyền giải quyết theo quy định của pháp luật.
Khác:
-Khiếu nại là việc công dân đề nghị cơ quan , tổ chức có thẩm quyền xem xét lại các quyết định, các việc làm của cán bộ công chức nhà nước khi thực hiện 1 công vụ theo quy định của pháp luật xâm phạm đến quyền và lợi ích của mình.
-Tố cáo lag việc công dân báo cho cơ quan , tổ chức , cá nhân có thẩm quyền biết về 1 vụ việc vi phạm pháp luật của bất cứ cơ quan , tổ chức , cá nhân nào gây thiệt hại đến lợi ích Nhà nước hoặc thiệt hại, đe dọa đến lợi ích hợp pháp của công dân , lợi ích của cơ quan , tổ chức đó.